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收件人姓名
收件人请填写中文姓名，如使用非中文姓名，请务必与身份证或护照保持完全一致，以保证您的包裹可以准确送达。如因此造成包裹无法送达或丢失，宽网平台不承担任何责任。
自提服务
如果您收货的区域在门店范围内，您可选择门店自提的服务，如果不需要自提服务，我们的快递人员会正常为您上门配送。
配送变更说明
如遇五一、十一、春节假期、当地城市的大型庆祝活动、大雨雪、洪涝、冰灾、地震等自然灾害及交通管制等特殊情况，配送时间将会有适当顺延，请您给予谅解！
拒收
签收时请仔细验货，如商品有异常，您可以拒收该包裹；
生鲜商品，除有质量问题外，无法办理拒收。
验货
为保障您的合法权益，请您在签收前，务必确认以下信息：
1、订单编号是否正确；
2、收件人姓名是否是您本人；
3、查看宽网联营平台发货单，核对商品品牌、型号、数量等内容是否与您下单时完全一致；
4、如果您选择货到付款，订单上标明的费用是否与您在下单时核对的费用完全一致；
5、商品是否存在任何异常（例如变形、损坏、渗漏等）。
签收
如果您在验货后未发现异常，即可签收。
如果您在验货后发现有异常，请向业务员指出，您可现场拒收整个包裹，也可以先对包裹做签收，再针对存在异常的商品做退换货处理，具体说明请参见退换货政策。
注意：如您在业务员离开后再提出包裹外包装或封带异常，以及商品的规格、数量或外观等存在异常而要求退换货，宽网联营平台将无法为您处理，敬请谅解。除非您发现并有证据证明商品存在质量问题，此时请与宽网联营平台服务热线400-877-8867联系。
温馨提示
1、如您在订购时选择了“需要发票”，请仔细检查发票是否随商品一起送到，如未收到发票，请与优选客服中心联系为您补开发票。
2、 货到付款的订单送达时，请您当面与送货员核对商品与款项，确保货款两清。